Za podnikový informačným systém môžeme označiť akýkoľvek systém, ktorý slúži na zber, spracovanie, ukladanie a prezentovanie údajov. Zatiaľ čo v minulosti ho predstavovali napríklad papierové kartotéky u lekárov, či zložky s informáciami o zákazníkoch u rôznych predajcov, dnes – v digitálnej dobe – ide o softvérové riešenie, bez ktorého sa nezaobíde žiadna firma.
Najčastejšie otázky
o ERP systémoch
Čo je podnikový informačný systém?
Čo je ERP?
Výraz pochádzajúci anglického Enterprise resource planning (ERP), v preklade plánovanie podnikových zdrojov, označuje typ softvéru, ktorý organizácie používajú na riadenie každodenných obchodných aktivít, ako je účtovníctvo, obstarávanie, projektové riadenie, riadenie výroby, operácie dodávateľského reťazca, skladové operácie a pod. Kompletný balík ERP zahŕňa aj správu výkonnosti podniku, softvér, ktorý pomáha plánovať, zostavovať rozpočet, predpovedať cash flow, zobraziť prehľad o finančných výsledkoch organizácie online kedykoľvek.
ERP si môžete predstaviť ako lepidlo, ktoré spája rôzne moduly pre veľkú organizáciu. Bez ERP aplikácie by každé oddelenie malo svoj systém optimalizovaný pre svoje špecifické úlohy. So softvérom ERP má každé oddelenie stále svoj systém, ale ku všetkým systémom je možné pristupovať prostredníctvom jednej aplikácie s jedným rozhraním.
Prečo je dôležitý ERP systém?
Podniky využívajú plánovanie podnikových zdrojov (ERP) z rôznych dôvodov, ako je rozširovanie, znižovanie nákladov a zlepšovanie prevádzky. Požadované a realizované výhody medzi spoločnosťami sa môžu líšiť; niektoré však stoja za povšimnutie. Medzi tie hlavné patria napríklad zlepšovanie dátovej presnosti a produktivity vďaka dokonalej synchronizácii pracovných procesov, zjednodušenie vytvárania reportov/prehľadov, celkové zvyšovanie efektivity podnikania či možnosti tímovej kooperácie v rámci spoločnosti.
Ako vybrať správny ERP systém?
Napriek všetkým výhodám, ktoré môže systém ERP priniesť, mnohé podniky robia chybu, keď si vyberú riešenie ERP, ktoré nevhodne zapadá do ich obchodného modelu a cieľov. Aj keby existovalo univerzálne riešenie, nebolo by tým správnym. Požadované funkcie a možnosti sú jedinečné a taký by mal byť aj váš podnikový systém ak ho zveríte do tých správnych rúk. Viac v našom článku …
Aký je najlepší informačný systém/ERP?
Nemožno jednoznačne povedať, že existuje jeden „najlepší“ informačný systém (ERP), pretože to závisí od konkrétnych potrieb a charakteristík danej organizácie. Rôzne firmy majú rôzne požiadavky na svoje obchodné procesy, veľkosť, odvetvie a iné faktory, ktoré treba zohľadniť pri výbere ERP.
Pri výbere ERP je dôležité vyhodnotiť potreby vašej organizácie, zohľadniť rozpočet, implementačné náklady, používateľskú prijateľnosť a schopnosť systému prispôsobiť sa budúcim potrebám rastúcej organizácie. Spolupráca so skúseným konzultantom ERP môže byť užitočná pri tomto rozhodovacom procese.
Ako funguje Business Central?
Microsoft Dynamics 365 Business Central funguje v cloude SaaS, čo zaisťuje vysokú dostupnosť, bezpečnosť a prístupnosť odkiaľkoľvek. Cloudové nasadenie umožňuje automatické aktualizácie, škálovateľnosť a jednoduchú integráciu s ďalšími službami Microsoftu, ako sú Office 365 a Power Platform.
Čo je Business Central a prečo sa používa?
Microsoft Dynamics 365 Business Central je moderné, komplexné riešenie na správu podnikov, ktoré sa ľahko používa a prispôsobuje. Pomáha zefektívniť obchodné procesy, zlepšiť interakcie so zákazníkmi a prijímať lepšie rozhodnutia, pričom prináša plnú silu bývalého Dynamics NAV do cloudu. Súčasné podniky vyžadujú jednotný a integrovaný systém pre komplexné riadenie organizácie, aby eliminovali potrebu používania viacerých softvérových aplikácií či excelovských tabuliek. Tento systém im poskytuje prehľad o stave výroby, nákladoch a celkovom stave firmy. Taktiež umožňuje ľahko vytvárať prehľady o stave firmy bez veľkej námahy a neustáleho hľadania dát.
Business Central je ERP alebo CRM?
Microsoft Dynamics 365 Business Central je cloudové ERP (Enterprise Resource Planning) riešenie, zamerané na integrované riadenie financií, obchodu, výroby, skladov a celkovo podnikových procesov. Obsahuje modul CRM (Customer Relationship Management) so základnými funkciami, jeho hlavným cieľom je poskytnúť komplexný nástroj pre správu podnikových procesov a zlepšiť celkovú efektivitu organizácií.
Čo je CRM systém a v čom sa líši od ERP?
CRM (Customer Relationship Management) systém je nástroj navrhnutý na správu vzťahov s potenciálnymi zákazníkmi, súčasnými zákazníkmi, sledovanie interakcií a zlepšenie služieb zákazníkom. Naopak, ERP (Enterprise Resource Planning) je integrované riešenie, ktoré sa zaoberá celkovým riadením podniku, zahŕňajúc financie, obchod, sklad a ďalšie procesy. Zatiaľ čo CRM sa sústreďuje na zákazníka, ERP zabezpečuje efektívne riadenie všetkých podnikových operácií, čím umožňuje organizácii lepšie plánovanie a koordináciu.
Čo je CRM systém a ako funguje?
CRM systém Microsoft Dynamics 365 Sales je nástroj na riadenie vzťahov so zákazníkmi. Umožňuje oveľa efektívnejšie riadenie obchodných procesov a poskytuje plnohodnotný prehľad o chode a aktuálnom stave obchodného oddelenia a vedie k spokojnosti zákazníkov. Nástroj na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM), obchodných riešení, ktoré riadia obchodnú produktivitu a efektivitu marketingu, Business Intelligence a správu kampaní.
Čo je Microsoft Dynamics 365?
Dynamics 365 je portfólio inteligentných podnikových aplikácií prinášajúcich špičkovú efektivitu a prelomové riešenia, ktoré podnikom umožňujú byť agilnejšími a zjednodušiť procesy. Patrí tu napr. Microsoft Dynamics Sales, Marketing, Field Servise a pod.
Čo je Microsoft Azure?
Microsoft Azure je cloudová platforma spoločnosti Microsoft. Využíva sa na vytváranie, hosťovanie a škálovanie webových aplikácií prostredníctvom dátových centier Microsoftu, jednoducho povedané “externá serverovňa”.
Vďaka cloudu prestoje zariadenia z dôvodu údržby, krádeže alebo poškodenia takmer neexistujú. Keď sa vaše potreby na Azure menia, vaše počítačové a úložné prostriedky môžete škálovať takmer okamžite.
Čo je Microsoft 365?
Microsoft 365 je cloudová predplatená služba, ktorá v sebe spája tie najmodernejšie kancelárske nástroje pre súčasný spôsob práce. Kombinuje špičkové aplikácie ako Excel a Outlook s výkonnými cloudovými službami ako OneDrive a Microsoft Teams. Microsoft 365 s množstvom vzájomne spolupracujúcich programov a služieb, vrátane nástrojov umelej inteligencie, prinášajú malým a stredným podnikom množstvo výhod.
Čo je Power BI?
Power BI je analytický nástroj od spoločnosti Microsoft, ktorý umožňuje vizualizáciu dát a vytváranie interaktívnych prehľadov a reportov. Umožňuje používateľom spojiť rôzne zdroje dát, transformovať ich a analyzovať, aby získali cenné informácie pre svoje podnikanie. Power BI je dostupné vo viacerých verziách, vrátane Power BI Desktop (bezplatná aplikácia pre Windows), Power BI Service (cloudová služba) a Power BI Mobile (mobilná aplikácia). Tieto nástroje umožňujú organizáciám získať hlbší prehľad o svojich dátach a robiť informované rozhodnutia na základe dátových analýz.
Čo je Power Platform?
Power Platform je súbor nástrojov od Microsoftu ktorá umožňuje vytváranie aplikácií, automatizáciu pracovných postupov, analýzu dát a vytváranie virtuálnych agentov bez nutnosti programovania. Power Platform pozostáva zo štyroch hlavných komponentov: Power BI (vizualizácia dát), Power Apps (tvorba aplikácií), Power Automate (automatizácia úloh) a Power Virtual Agents (chatovacie boty). Platforma integruje s nástrojmi ako Mcrosoft 365, Dynamics 365 a Azure, čím zvyšuje produktivitu a efektivitu podnikových procesov.